Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits cosmétiques naturels et superaliments proposés par Maison Amēna (BAMBA Maïmouna, SASU, 61 rue de Lyon, 75012 Paris — SIRET 945 361 657 00014).

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont ajoutés au panier avant la validation de la commande : 4,95 € en France métropolitaine, offerts dès 60,00 € d'achat.

3. Commande et paiement

La commande est enregistrée après validation du récapitulatif du panier et des coordonnées de livraison. Le paiement s'effectue par carte bancaire, de façon sécurisée, via nos prestataires de paiement (PayPal, incluant le paiement par carte bancaire et Apple Pay lorsqu'il est disponible). Aucune donnée bancaire n'est conservée par Maison Amēna. La commande est confirmée dès l'encaissement du paiement ; son statut est visible à tout moment dans votre espace client.

4. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés maximum en France métropolitaine. Maison Amēna ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

5. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis et nous en informer à info@maisonamena.fr.

Important : pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ouverts, déballés ou dont l'opercule de protection a été retiré ne peuvent faire l'objet d'aucun retour, échange ou remboursement.

6. Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, écrivez-nous à info@maisonamena.fr. Les présentes conditions sont soumises au droit français.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.